إذا كنت صاحب متجر صغير أو عندك مشروع منزلي، فإن واتساب الأعمال صار أداة أساسية في تواصلك مع الزبائن. ومن أقوى المزايا اللي يوفرها لك هي ميزة الكتالوج.
لكن كيف تضيف كتالوج منتجاتك بشكل احترافي يخلي العميل ينبهر من أول نظرة؟
في هذا المقال، راح نعلمك خطوة بخطوة كيف تضيف وتعرض منتجاتك أو خدماتك داخل واتساب بزنس وكأن عندك متجر إلكتروني صغير في جيبك!
أولًا: ماهو كتالوج واتساب الأعمال؟
الكتالوج في واتساب الأعمال هو ميزة تقدر من خلالها:
- تضيف منتجاتك أو خدماتك بصور وأسعار.
- تكتب وصف لكل منتج.
- ترسل رابط المنتج بسرعة لأي عميل.
- تخلي عميلك يتصفح كل منتجاتك داخل محادثة واتساب بدون ما يطلع من التطبيق.
ببساطة، الكتالوج يخليك تحوّل واتساب إلى متجر صغير ومرتب!
ثانيًا: خطوات إضافة كتالوج في واتساب الأعمال
1. افتح تطبيق واتساب الأعمال
تأكد أنك تستخدم النسخة الرسمية من WhatsApp Business، مش النسخة العادية.
2. ادخل على الإعدادات > أدوات النشاط التجاري
- من القائمة الرئيسية، اضغط على “النقاط الثلاث” > ثم “أدوات النشاط التجاري”.
- بعدها اختر “كتالوج”.
3. اضغط على “إضافة عنصر جديد”
هنا راح تبدأ في إضافة أول منتج أو خدمة، وراح يطلب منك المعلومات التالية:
- صورة للمنتج (تقدر تضيف أكثر من صورة).
- اسم المنتج أو الخدمة.
- السعر (اختياري، لكن يفضل تحطه).
- الوصف: حاول تكتب وصف بسيط وواضح، يشد الزبون.
- رابط خارجي (إذا كان عندك صفحة خاصة للمنتج).
- رمز المنتج أو الكود (اختياري).
بعد ما تعبي البيانات، اضغط على “حفظ”.
4. كرر الخطوة مع باقي المنتجات
تقدر تضيف عدد غير محدود من المنتجات، وكلها راح تظهر مرتبة داخل كتالوج واحد في واتساب الأعمال، والعميل يقدر يتصفحها بسهولة.
ثالثًا: نصائح لكتالوج احترافي يشد الزبون
- 📸 اختر صور واضحة وجذابة
لا تصور المنتج في مكان مظلم أو فوضوي، خلك محترف حتى لو كان مشروع منزلي. - ✍️ اكتب وصف بسيط وواضح
لا تكتب جمل طويلة، خلك مباشر: وش هو المنتج؟ ليه يستحق الشراء؟ وش يميزه؟ - 💸 حدد السعر بوضوح
الزبون يحب يعرف السعر مباشرة بدون ما يسأل. - 🔗 أضف روابط إن وجدت
إذا عندك متجر إلكتروني خارجي، اربطه بالكتالوج. - 🧹 حدث الكتالوج بشكل مستمر
احذف المنتجات اللي خلصت، واضف أي شي جديد.
رابعًا: كيف ترسل منتج من الكتالوج للعميل؟
لما تتكلم مع عميل وتبغى ترسله منتج:
- افتح المحادثة.
- اضغط على علامة 📎 (المرفقات).
- اختر “كتالوج”.
- حدد المنتج اللي تبغاه واضغط “إرسال”.
راح ينرسل له المنتج بصورته وسعره ووصفه وكأنك ترسل له عرض مميز!
شاهد أيضا
- طريقة استخدام واتساب للأعمال لزيادة المبيعات والتفاعل مع العملاء
- مميزات واتساب للأعمال التي لا توجد في النسخة العادية
الأسئلة الشائعة (FAQ)
نعم، تقدر تضيف حتى 10 صور لكل منتج داخل الكتالوج.
نعم، كل شخص يفتح ملف نشاطك التجاري يقدر يشوف الكتالوج كامل.
مو إجباري، لكن وجود السعر يخلي العميل يثق أكثر ويتواصل بشكل أسرع.
نعم، ميزة الكتالوج مجانية تمامًا ضمن تطبيق واتساب بزنس.
لا، الكتالوج متوفر فقط في واتساب للأعمال، ما يشتغل على النسخة العادية.
خلاصة
إضافة كتالوج إلى واتساب بزنس خطوة بسيطة، لكنها تفرق كثير في طريقة عرض منتجاتك وتعطي مشروعك مظهر احترافي.
بدل ما ترسل صورة وسعر ووصف كل مرة، وفر وقتك وخلي كل شيء جاهز في الكتالوج!
ابدأ الآن وخل زبائنك يشوفون شغلك بشكل جميل ومنظم. ✨